Caz de Studiu: 121 de Înregistrări pentru Cursul de Marketing Digital în 7 Zile
23 aprilie 2025
20 min
Subiect
Author Level UP Academy
Yana Isaenko
Am avut sarcina de a atrage audiență pentru un curs online de marketing digital în Moldova. Înregistrările trebuiau direcționate către un formular de pe site. Era crucial să menționăm în anunțuri că existau 30 de locuri gratuite disponibile, pe bază de concurs. Deoarece cursul era lansat pentru prima dată, am pornit de la zero.
Obiectiv
Ca agenție de marketing, știm importanța etapelor premergătoare lansării unei campanii publicitare. Prin urmare, am început cu cercetări aprofundate:
Pe baza răspunsurilor primite în cadrul interviurilor cu clienții, am constatat o cerere destul de mare pentru un astfel de produs, din partea diferitelor segmente de audiență din Moldova. Prin urmare, în strategia de targeting, am decis să nu segmentăm audiența mai mult decât pe criterii de vârstă (adică am rulat campanii „la scară largă”). Ne-am diferențiat prin creativitate și oferte atractive în text, bazându-ne pe inteligența algoritmului Facebook, care poate interpreta informațiile de pe materialele creative și găsi publicul necesar. Astfel, am putut testa care categorii de vârstă aveau o cerere mai mare pentru curs.
Cursul este destinat începătorilor și celor care doresc să-și îmbunătățească abilitățile digitale. De aceea, mesajele din materialele creative și texte au fost concepute pentru a atrage exact această categorie de public țintă.
Pe site, am configurat un pixel cu o conversie specială, care înregistra accesările paginii de mulțumire.
- Am efectuat cercetări detaliate ale publicului țintă (CA) și interviuri cu clienți (custdevs).
- Am analizat concurența, ofertele, paginile de destinație și publicitatea acestora pentru a înțelege situația actuală a pieței.
- Toate informațiile colectate au fost structurate și utilizate pentru a crea o pagină de destinație (landing page) eficientă.
Pe baza răspunsurilor primite în cadrul interviurilor cu clienții, am constatat o cerere destul de mare pentru un astfel de produs, din partea diferitelor segmente de audiență din Moldova. Prin urmare, în strategia de targeting, am decis să nu segmentăm audiența mai mult decât pe criterii de vârstă (adică am rulat campanii „la scară largă”). Ne-am diferențiat prin creativitate și oferte atractive în text, bazându-ne pe inteligența algoritmului Facebook, care poate interpreta informațiile de pe materialele creative și găsi publicul necesar. Astfel, am putut testa care categorii de vârstă aveau o cerere mai mare pentru curs.
Cursul este destinat începătorilor și celor care doresc să-și îmbunătățească abilitățile digitale. De aceea, mesajele din materialele creative și texte au fost concepute pentru a atrage exact această categorie de public țintă.
Pe site, am configurat un pixel cu o conversie specială, care înregistra accesările paginii de mulțumire.
Soluția Noastră
Perioada campaniei publicitare: 7 zile
Număr de înregistrări: 120 de cereri în acest interval
Costul per achiziție (CPA): 1,47 euro per înregistrare
Cheltuieli totale: 175,89 euro
Rata de conversie de la clic la înregistrare: 39,29%
Număr de înregistrări: 120 de cereri în acest interval
Costul per achiziție (CPA): 1,47 euro per înregistrare
Cheltuieli totale: 175,89 euro
Rata de conversie de la clic la înregistrare: 39,29%
Rezultatele Obținute
*Din motive tehnice, în prima zi, pixelul de pe site nu a înregistrat corect cererile, de aceea în cabinetul de conversii s-au reflectat mai puține decât au fost în realitate.
Numărul real de cereri a fost înregistrat de sistemul CRM al platformei site-ului.
Numărul real de cereri a fost înregistrat de sistemul CRM al platformei site-ului.
Cea mai bună reacție la publicitate a venit din partea audienței cu vârste cuprinse între 18-24 de ani (bugetul alocat grupurilor a fost identic). CPM-ul (costul pe mia de afișări) pentru audiențele de 25-35 și 36-45 de ani a fost mai ridicat decât pentru a treia grupă, deoarece aceste categorii de vârstă generează cel mai mare volum de afișări publicitare la licitație, datorită puterii lor de cumpărare. În plus, am lansat campania în sezonul reducerilor și al Black Friday. Costul pentru audiența de 25-35 de ani a fost inițial mult mai mare decât pentru celelalte, dar am reușit să rezolvăm această problemă printr-o creștere minimă a bugetului – am adăugat doar 1 euro, iar indicatorii s-au echilibrat.
După trimiterea formularului de înregistrare, cererile au fost procesate de manageri. Audiența a fost una țintă, interesată de curs. Însă, pentru prima serie, nu am avut posibilitatea de a accepta pe toți, așa că am organizat o selecție competitivă printr-un chestionar special. Cu cei care nu au fost admiși de această dată, am convenit să-i invităm în următoarea serie și, în general, să lucrăm cu ei ca bază de date pentru alte produse.
După trimiterea formularului de înregistrare, cererile au fost procesate de manageri. Audiența a fost una țintă, interesată de curs. Însă, pentru prima serie, nu am avut posibilitatea de a accepta pe toți, așa că am organizat o selecție competitivă printr-un chestionar special. Cu cei care nu au fost admiși de această dată, am convenit să-i invităm în următoarea serie și, în general, să lucrăm cu ei ca bază de date pentru alte produse.
Pe parcursul campaniei publicitare, am generat chiar un anumit entuziasm în rândul celor dornici să ocupe un loc gratuit, pe bază de concurs. Din cauza volumului mare de lucru al managerilor, nu toate cererile au fost procesate rapid, iar oamenii au început chiar să scrie pe rețelele sociale ale organizației, cu întrebări despre cum pot participa și cum să nu rateze cursul.
Este extrem de important să se elaboreze cu atenție mesajele și elementele declanșatoare (trigger-ele) în publicitatea destinată publicului țintă. Pentru audiența noastră, argumentele cheie care au motivat înregistrarea la curs au fost: posibilitatea de a învăța pe cazuri reale de companii, obținerea unei diplome de stat recunoscute de o universitate din Moldova și asistență la angajare.
Un astfel de volum de cereri a fost destul de neașteptat chiar și pentru noi, iar conducerea proiectului este foarte mulțumită de rezultate. Continuăm să lucrăm la optimizarea ofertelor și a materialelor creative pentru viitoarele serii și proiecte.
Ai dori să afli mai multe despre cum am abordat optimizarea campaniilor, sau ești interesat de alte cazuri de studiu?
Este extrem de important să se elaboreze cu atenție mesajele și elementele declanșatoare (trigger-ele) în publicitatea destinată publicului țintă. Pentru audiența noastră, argumentele cheie care au motivat înregistrarea la curs au fost: posibilitatea de a învăța pe cazuri reale de companii, obținerea unei diplome de stat recunoscute de o universitate din Moldova și asistență la angajare.
Un astfel de volum de cereri a fost destul de neașteptat chiar și pentru noi, iar conducerea proiectului este foarte mulțumită de rezultate. Continuăm să lucrăm la optimizarea ofertelor și a materialelor creative pentru viitoarele serii și proiecte.
Ai dori să afli mai multe despre cum am abordat optimizarea campaniilor, sau ești interesat de alte cazuri de studiu?
Concluzii
Abonați-vă
Yana Isaenko
Author Level UP Academy
Nota
Want to know more? Follow us on social media
Subscribe
Despre Noi
+373 7 66 12 222
Telefon:
Email:
Legături Rapide
