Caz de Studiu: 229 de Înregistrări din Targeting pentru Forumul de Business despre AI și Tehnologii în Chișinău
28 aprilie 2025
30 min
Author Level UP Academy
Yana Isaenko
Subiect
Un eveniment de business major, de 2 zile — forumul despre AI și transferul de tehnologie, care a avut loc pe 21-22 noiembrie la Arena Chișinău. Formatul a fost atât online, cât și offline. Obiectivul nostru a fost să atragem participanți interesați prin campanii de targeting, direcționând traficul către formularul de înregistrare de pe site.
Context
Eveniment de acest gen organizat pentru prima dată.
Nivel redus de conștientizare a publicului față de tehnologii precum AI și utilitatea lor în afaceri.
Lipsa unor speakeri recunoscuți la nivel larg.
Site multilingv (în română, rusă și engleză) pentru publicul divers, ceea ce a generat dificultăți la urmărirea conversiilor din cauza comportamentului utilizatorilor de a schimba limba pe site după ce au accesat anunțul într-o anumită limbă. Aceasta a făcut dificilă o urmărire corectă a conversiilor și optimizarea algoritmului.
Nivel redus de conștientizare a publicului față de tehnologii precum AI și utilitatea lor în afaceri.
Lipsa unor speakeri recunoscuți la nivel larg.
Site multilingv (în română, rusă și engleză) pentru publicul divers, ceea ce a generat dificultăți la urmărirea conversiilor din cauza comportamentului utilizatorilor de a schimba limba pe site după ce au accesat anunțul într-o anumită limbă. Aceasta a făcut dificilă o urmărire corectă a conversiilor și optimizarea algoritmului.
Provocări Întâmpinate
Audiența din Moldova utilizează activ platformele Facebook și Instagram, iar rezultatele campaniilor au confirmat acest lucru. De asemenea, bugetul nostru limitat a făcut dificilă includerea unor platforme suplimentare, cum ar fi Google Ads.
Am început pregătirile cu două luni înainte de eveniment, iar campaniile au fost lansate cu 38 de zile înainte. Am dezvoltat o strategie coerentă, pe care am urmat-o pe parcursul întregii campanii publicitare, cu modificări minime.
Sistemul „inteligent” al cabinetului de publicitate Facebook își adaptează algoritmii în funcție de obiectivul ales, pentru a optimiza acțiunea dorită, nu doar pentru afișarea anunțului. Acest principiu a stat la baza strategiei noastre.
Inițial, am lansat campanii cu obiectivul „Acoperire” (Reach) pentru a informa publicul larg despre eveniment. Am rulat campanii „la scară largă”, fără segmentare detaliată a audienței. În Moldova, audiența este relativ mică, așa că, chiar și cu un buget redus, publicul poate fi „epuizat” rapid, ceea ce a devenit evident în doar câteva zile.
Ulterior, am activat o campanie cu obiectivul „Trafic – Vizualizări Pagini de Destinație” pentru a testa seturile de interese, în vederea unei lansări ulterioare pe „Generare de Lead-uri”. Nu am folosit audiențe largi aici, deoarece evenimentul este specific și exista riscul ca algoritmul să nu poată identifica publicul țintă potrivit. Această abordare ne-a permis să identificăm audiențele care au manifestat cel mai mare interes față de eveniment și au explorat pagina noastră de destinație. De asemenea, ne-a ajutat să optimizăm bugetul, deoarece campaniile cu obiectivul „Trafic” generează, de regulă, rezultate mai ieftine și o învățare mai rapidă a algoritmului, având o acoperire mai largă decât pe generare de lead-uri. Deși am folosit acest obiectiv, am înregistrat și înregistrări la eveniment.
Am testat, de asemenea, ipoteze privind atragerea participanților din România și Armenia pentru transmisiunile online (de unde proveneau speakerii), însă rezultatele nu au fost semnificative. Am constatat că, pentru astfel de evenimente, participanții preferă, în general, prezența fizică.
Pentru a gestiona complexitatea site-ului multilingv și a formularelor de mulțumire separate, am decis să derulăm toate campaniile doar în limba rusă (deoarece este înțeleasă de majoritatea în Moldova), pregătind materialele creative și textele în consecință. Am instalat un pixel pe site și am configurat conversii personalizate pentru fiecare pagină de „mulțumire” în parte, precum și în alte sisteme de analiză. Acest lucru ne-a permis să înregistrăm conversii din toate limbile și să înțelegem sursa fiecărei înregistrări, afișând toate conversiile într-o defalcare separată în cabinetul de publicitate.
După ce am identificat audiențele principale pe baza intereselor, am lansat o campanie cu obiectivul „Lead-uri”. Pe parcursul unei săptămâni, această campanie a învățat și a generat rezultate bune. Totuși, am observat o creștere rapidă a frecvenței de afișare și a costului pe clic, ceea ce a necesitat optimizarea campaniei. Am decis să extindem ușor audiența, adăugând câteva interese similare grupurilor inițiale. Am duplicat campania anterioară, am efectuat modificările necesare și am reușit să îmbunătățim semnificativ rezultatul.
Am început pregătirile cu două luni înainte de eveniment, iar campaniile au fost lansate cu 38 de zile înainte. Am dezvoltat o strategie coerentă, pe care am urmat-o pe parcursul întregii campanii publicitare, cu modificări minime.
Sistemul „inteligent” al cabinetului de publicitate Facebook își adaptează algoritmii în funcție de obiectivul ales, pentru a optimiza acțiunea dorită, nu doar pentru afișarea anunțului. Acest principiu a stat la baza strategiei noastre.
Inițial, am lansat campanii cu obiectivul „Acoperire” (Reach) pentru a informa publicul larg despre eveniment. Am rulat campanii „la scară largă”, fără segmentare detaliată a audienței. În Moldova, audiența este relativ mică, așa că, chiar și cu un buget redus, publicul poate fi „epuizat” rapid, ceea ce a devenit evident în doar câteva zile.
Ulterior, am activat o campanie cu obiectivul „Trafic – Vizualizări Pagini de Destinație” pentru a testa seturile de interese, în vederea unei lansări ulterioare pe „Generare de Lead-uri”. Nu am folosit audiențe largi aici, deoarece evenimentul este specific și exista riscul ca algoritmul să nu poată identifica publicul țintă potrivit. Această abordare ne-a permis să identificăm audiențele care au manifestat cel mai mare interes față de eveniment și au explorat pagina noastră de destinație. De asemenea, ne-a ajutat să optimizăm bugetul, deoarece campaniile cu obiectivul „Trafic” generează, de regulă, rezultate mai ieftine și o învățare mai rapidă a algoritmului, având o acoperire mai largă decât pe generare de lead-uri. Deși am folosit acest obiectiv, am înregistrat și înregistrări la eveniment.
Am testat, de asemenea, ipoteze privind atragerea participanților din România și Armenia pentru transmisiunile online (de unde proveneau speakerii), însă rezultatele nu au fost semnificative. Am constatat că, pentru astfel de evenimente, participanții preferă, în general, prezența fizică.
Pentru a gestiona complexitatea site-ului multilingv și a formularelor de mulțumire separate, am decis să derulăm toate campaniile doar în limba rusă (deoarece este înțeleasă de majoritatea în Moldova), pregătind materialele creative și textele în consecință. Am instalat un pixel pe site și am configurat conversii personalizate pentru fiecare pagină de „mulțumire” în parte, precum și în alte sisteme de analiză. Acest lucru ne-a permis să înregistrăm conversii din toate limbile și să înțelegem sursa fiecărei înregistrări, afișând toate conversiile într-o defalcare separată în cabinetul de publicitate.
După ce am identificat audiențele principale pe baza intereselor, am lansat o campanie cu obiectivul „Lead-uri”. Pe parcursul unei săptămâni, această campanie a învățat și a generat rezultate bune. Totuși, am observat o creștere rapidă a frecvenței de afișare și a costului pe clic, ceea ce a necesitat optimizarea campaniei. Am decis să extindem ușor audiența, adăugând câteva interese similare grupurilor inițiale. Am duplicat campania anterioară, am efectuat modificările necesare și am reușit să îmbunătățim semnificativ rezultatul.
De Ce Am Optat pentru Publicitate Targetată?
Pe parcursul campaniei publicitare, am obținut 229 de înregistrări din targeting din toate paginile urmărite.
Costul mediu al unei înregistrări pentru campaniile cu obiectivul „Lead-uri”: 2,84 euro
(Înainte de optimizare: 3,56 euro; după optimizare: 1,94 euro)
Costul unei înregistrări per total cheltuieli: 5,48 euro
Cheltuieli totale: 1254,31 euro
Rata de conversie de la clic la înregistrare:
Costul mediu al unei înregistrări pentru campaniile cu obiectivul „Lead-uri”: 2,84 euro
(Înainte de optimizare: 3,56 euro; după optimizare: 1,94 euro)
Costul unei înregistrări per total cheltuieli: 5,48 euro
Cheltuieli totale: 1254,31 euro
Rata de conversie de la clic la înregistrare:
- 17,68% înainte de optimizare
- 26,67% după optimizarea campaniei publicitare
- 5,5% per total cheltuieli
Rezultate Obținute
Pentru o monitorizare suplimentară, am utilizat un bot special conectat la formularul de înregistrare de pe site, unde ajungeau cererile. Toate linkurile au fost marcate cu tag-uri UTM speciale, permițându-ne să estimăm sursele de trafic.
Am gestionat și promovarea masterclass-urilor plătite, testând direcționarea traficului către un agregator de bilete și către o pagină dedicată de pe site-ul evenimentului. Hipoteza cu agregatorul nu s-a concretizat, probabil din lipsă de informații. Pe site-ul forumului, cu 7 masterclass-uri diferite și opțiuni de plată complexe, am optat din nou pentru vizualizări de pagini de destinație. Chiar dacă nu avem date precise de vânzări (din motive de NDA), toate locurile la masterclass-uri au fost vândute, atrăgând o audiență interesată.
În prima zi, evenimentul a fost vizitat de 420 de persoane offline și peste 150 online. Deși nu putem cuantifica exact numărul celor veniți din publicitatea pe rețelele sociale, putem presupune că o parte semnificativă a vizitatorilor a venit de aici, având în vedere că a fost o sursă cheie de trafic.
Pe parcursul a 1.5 luni, am testat diverse materiale creative și texte publicitare. Cele mai eficiente au fost cele orientate specific către anumite segmente de audiență. De asemenea, cele mai atractive materiale vizuale au inclus imagini ale Arenei unde a avut loc evenimentul, precum și fotografii cu publicul în sală.
Am gestionat și promovarea masterclass-urilor plătite, testând direcționarea traficului către un agregator de bilete și către o pagină dedicată de pe site-ul evenimentului. Hipoteza cu agregatorul nu s-a concretizat, probabil din lipsă de informații. Pe site-ul forumului, cu 7 masterclass-uri diferite și opțiuni de plată complexe, am optat din nou pentru vizualizări de pagini de destinație. Chiar dacă nu avem date precise de vânzări (din motive de NDA), toate locurile la masterclass-uri au fost vândute, atrăgând o audiență interesată.
În prima zi, evenimentul a fost vizitat de 420 de persoane offline și peste 150 online. Deși nu putem cuantifica exact numărul celor veniți din publicitatea pe rețelele sociale, putem presupune că o parte semnificativă a vizitatorilor a venit de aici, având în vedere că a fost o sursă cheie de trafic.
Pe parcursul a 1.5 luni, am testat diverse materiale creative și texte publicitare. Cele mai eficiente au fost cele orientate specific către anumite segmente de audiență. De asemenea, cele mai atractive materiale vizuale au inclus imagini ale Arenei unde a avut loc evenimentul, precum și fotografii cu publicul în sală.
*Fotografie cu participanți la unul dintre masterclass-uri
O parte distinctă a publicității evenimentului au fost masterclass-urile plătite, iar acestea au venit cu propriile dificultăți. Am testat două variante de promovare: direcționarea traficului către site-ul unui agregator de bilete și către site-ul evenimentului, unde exista o pagină dedicată masterclass-urilor cu opțiuni de bilete.
Ipoteza cu site-ul agregatorului nu s-a concretizat. Cel mai probabil, participanților le lipseau informații complete despre eveniment, iar vânzările de acolo nu au avut loc.
Pe site-ul forumului, existau șapte masterclass-uri cu teme și speakeri diferiți, opțiuni variate de participare și plata se făcea direct printr-un sistem de plăți, fiecare având propriul buton. Configurația unei analize clare cu atâtea variabile a fost imposibilă, așa că am decis să direcționăm traficul din nou către vizualizări de pagini de destinație.
Toate masterclass-urile au fost împărțite în grupuri de anunțuri separate, cu propriile materiale creative și texte, iar bugetul a fost setat la nivel de grupuri, fiind identic pentru toate. Prin publicitatea pe site, am reușit să atragem o audiență interesată. Din păcate, nu avem date precise despre vânzări (din cauza acordului de confidențialitate - NDA), dar știm că toate locurile la masterclass-uri au fost vândute. Cu toate acestea, nu putem urmări exact din ce sursă de trafic au provenit cumpărătorii.
Cu toate acestea, în prima zi, evenimentul a fost vizitat de 420 de persoane doar offline (înregistrate la intrare) și peste 150 de persoane online. Nu putem urmări exact câți oameni au venit din publicitatea pe rețelele sociale, dar, având în vedere că acesta a fost un principală sursă de trafic pentru acest eveniment, putem presupune că o parte semnificativă a vizitatorilor a venit din publicitate.
Ipoteza cu site-ul agregatorului nu s-a concretizat. Cel mai probabil, participanților le lipseau informații complete despre eveniment, iar vânzările de acolo nu au avut loc.
Pe site-ul forumului, existau șapte masterclass-uri cu teme și speakeri diferiți, opțiuni variate de participare și plata se făcea direct printr-un sistem de plăți, fiecare având propriul buton. Configurația unei analize clare cu atâtea variabile a fost imposibilă, așa că am decis să direcționăm traficul din nou către vizualizări de pagini de destinație.
Toate masterclass-urile au fost împărțite în grupuri de anunțuri separate, cu propriile materiale creative și texte, iar bugetul a fost setat la nivel de grupuri, fiind identic pentru toate. Prin publicitatea pe site, am reușit să atragem o audiență interesată. Din păcate, nu avem date precise despre vânzări (din cauza acordului de confidențialitate - NDA), dar știm că toate locurile la masterclass-uri au fost vândute. Cu toate acestea, nu putem urmări exact din ce sursă de trafic au provenit cumpărătorii.
Cu toate acestea, în prima zi, evenimentul a fost vizitat de 420 de persoane doar offline (înregistrate la intrare) și peste 150 de persoane online. Nu putem urmări exact câți oameni au venit din publicitatea pe rețelele sociale, dar, având în vedere că acesta a fost un principală sursă de trafic pentru acest eveniment, putem presupune că o parte semnificativă a vizitatorilor a venit din publicitate.
*Înregistrarea participanților la forum
* Vizitatori la forum în sală
Despre Materiale Creative și Texte Pe parcursul a 1.5 luni, am testat diverse variante de machete publicitare și texte. Am inclus atât abordări standard, cu descrierea activităților forumului, cât și materiale mai specifice, direcționate către segmente de audiență și interese particulare.În cele din urmă, materialele mai specifice au generat cea mai mare activitate și cele mai multe conversii. De asemenea, cele mai atractive materiale vizuale pentru public au fost cele cu imaginea arenei unde urma să aibă loc evenimentul, precum și imagini cu publicul în sală.
Așa am urmărit cererile de pe toate paginile, în diferite limbi. Pe lângă pixel și alte sisteme de analiză, cererile completate ajungeau într-un bot special, conectat la formularul de înregistrare de pe site. Toate linkurile au fost marcate cu tag-uri UTM speciale, ceea ce ne-a permis să calculăm, în mare parte, de la ce surse de trafic proveneau utilizatorii.
Abonați-vă
Yana Isaenko
Author Level UP Academy
Nota
Want to know more? Follow us on social media
Subscribe
Despre Noi
+373 7 66 12 222
Telefon:
Email:
Legături Rapide
