Audiența din Moldova utilizează activ platformele Facebook și Instagram, iar rezultatele campaniilor au confirmat acest lucru. De asemenea, bugetul nostru limitat a făcut dificilă includerea unor platforme suplimentare, cum ar fi Google Ads.
Am început pregătirile cu două luni înainte de eveniment, iar campaniile au fost lansate cu 38 de zile înainte. Am dezvoltat o strategie coerentă, pe care am urmat-o pe parcursul întregii campanii publicitare, cu modificări minime.
Sistemul „inteligent” al cabinetului de publicitate Facebook își adaptează algoritmii în funcție de obiectivul ales, pentru a optimiza acțiunea dorită, nu doar pentru afișarea anunțului. Acest principiu a stat la baza strategiei noastre.
Inițial, am lansat campanii cu obiectivul „Acoperire” (Reach) pentru a informa publicul larg despre eveniment. Am rulat campanii „la scară largă”, fără segmentare detaliată a audienței. În Moldova, audiența este relativ mică, așa că, chiar și cu un buget redus, publicul poate fi „epuizat” rapid, ceea ce a devenit evident în doar câteva zile.
Ulterior, am activat o campanie cu obiectivul „Trafic – Vizualizări Pagini de Destinație” pentru a testa seturile de interese, în vederea unei lansări ulterioare pe „Generare de Lead-uri”. Nu am folosit audiențe largi aici, deoarece evenimentul este specific și exista riscul ca algoritmul să nu poată identifica publicul țintă potrivit. Această abordare ne-a permis să identificăm audiențele care au manifestat cel mai mare interes față de eveniment și au explorat pagina noastră de destinație. De asemenea, ne-a ajutat să optimizăm bugetul, deoarece campaniile cu obiectivul „Trafic” generează, de regulă, rezultate mai ieftine și o învățare mai rapidă a algoritmului, având o acoperire mai largă decât pe generare de lead-uri. Deși am folosit acest obiectiv, am înregistrat și înregistrări la eveniment.
Am testat, de asemenea, ipoteze privind atragerea participanților din România și Armenia pentru transmisiunile online (de unde proveneau speakerii), însă rezultatele nu au fost semnificative. Am constatat că, pentru astfel de evenimente, participanții preferă, în general, prezența fizică.
Pentru a gestiona complexitatea site-ului multilingv și a formularelor de mulțumire separate, am decis să derulăm toate campaniile doar în limba rusă (deoarece este înțeleasă de majoritatea în Moldova), pregătind materialele creative și textele în consecință. Am instalat un pixel pe site și am configurat conversii personalizate pentru fiecare pagină de „mulțumire” în parte, precum și în alte sisteme de analiză. Acest lucru ne-a permis să înregistrăm conversii din toate limbile și să înțelegem sursa fiecărei înregistrări, afișând toate conversiile într-o defalcare separată în cabinetul de publicitate.
După ce am identificat audiențele principale pe baza intereselor, am lansat o campanie cu obiectivul „Lead-uri”. Pe parcursul unei săptămâni, această campanie a învățat și a generat rezultate bune. Totuși, am observat o creștere rapidă a frecvenței de afișare și a costului pe clic, ceea ce a necesitat optimizarea campaniei. Am decis să extindem ușor audiența, adăugând câteva interese similare grupurilor inițiale. Am duplicat campania anterioară, am efectuat modificările necesare și am reușit să îmbunătățim semnificativ rezultatul.