Кейс: 229 заявок с таргета на бизнес-форум по ИИ и технологиям в Кишиневе
28 апреля 2025
30 мин
Тема
Автор Level UP Academy
Яна Исаенко
Большое 2-х дневное бизнес-мероприятие — форум по ИИ и трансферу технологий 21−22 ноября в Арене Кишинев. Формат онлайн и офлайн. Нужно было привлечь заинтересованных участников через таргет. Трафик необходимо вести на форму регистрации на сайте.
Дано
Мероприятие подобного рода проводится впервые
Все еще низкая осведомленность у людей о подобных технологиях, как ИИ, как и зачем использовать его в работе и т. д.
Нет узнаваемых спикеров
Сайт на нескольких языках, тк. мультиязычная аудитория. Почему это было сложностью, объясняем ниже.
Все еще низкая осведомленность у людей о подобных технологиях, как ИИ, как и зачем использовать его в работе и т. д.
Нет узнаваемых спикеров
Сайт на нескольких языках, тк. мультиязычная аудитория. Почему это было сложностью, объясняем ниже.
Сложности
Аудитория в Молдове довольно активно пользуется именно площадками Facebook и Instagram (и результаты кампаний это доказали) + бюджета у нас было немного и подключить дополнительную площадку, вроде Гугл, было проблематично.
Подготовку к запуску начали за 2 месяца до мероприятия, а сами кампании запустили за 38 дней начала. Разработали стратегию, которой придерживались на протяжении всей рекламной кампании с минимальными изменениями.
Рекламный кабинет фейсбук имеет «умную» систему. В зависимости от выбранной цели он может подстраивать свои алгоритмы под нужное целевое действие, а не просто показывать объявление.
Подстраивать — значит демонстрировать рекламу тем, кто вероятнее всего совершит целевое действие. То есть каждая цель в рекламном кабинете оптимизируется под конкретное действие и на этом была основана наша стратегия.
Первоначально запустили рекламу с целью охват, чтобы проинформировать людей о грядущем мероприятии. Здесь мы аудиторию никак не сегментировали, запускали «на широкую», чтобы как можно людей увидели наше объявление. В Молдове аудитория небольшая, поэтому на цели охват даже при низком бюджете довольно быстро ее можно выжечь, что за пару дней нам стало очевидно.
Затем подключили кампанию на цели «трафик-просмотр целевых страниц» чтобы проверить наборы интересов для последующего запуска на лидогенерацию. Широкие аудитории здесь не использовали, т.к. мероприятие все-таки специфическое и был риск не смочь обучить алгоритм к поиску нужной ЦА. Именно при таком подходе получилось проверить, какие аудитории проявляют больше всего интереса к мероприятию, вовлекаются, изучают нашу посадочную страницу. При этом, это помогло оптимизировать бюджет, потому как на цели «трафик» результаты как правило дешевле и быстрее обучается алгоритм, охват аудитории шире, чем на лидогенерации. Чем сложнее цель и путь клиента к целевому действию — тем дороже трафик в фб.
Какие именно интересы в данном случае сработали, раскрывать мы не можем, но даже при такой цели оптимизации как «просмотры целевых страниц» где ключевое действие — это просмотр страниц сайта, у нас даже появились регистрации на мероприятие.
Клиент также попросил протестировать гипотезы по привлечению участников из соседней Румынии и Армении (оттуда были спикеры) на онлайн-трансляции, но особого результата это не дало. Мы поняли, что на такие мероприятия, за редким исключением, людям проще и понятнее ходить по месту.
У нас также была одна ключевая сложность для настройки рекламы — сайт мероприятия на 3х языках, так как в Молдове говорят на 2х языках — русском и румынском и само мероприятие планировалось проводить на английском с синхронным переводом. И вышло так, что сайт имел форму заявки с 3-мя разными страницами «спасибо». Казалось бы, что тут сложного? Настрой 3 разные кампании с нужным языком и смотри за результатами.
Но проблема оказалась еще в том, что люди, заходившие на сайт, например, по русскоязычной рекламе, переключали язык на сайте и регистрировались совершенно рандомно на удобном им языке. Очень сложно таким образом отслеживать конверсии корректно и обучить алгоритм.
Урегулировать как-то эту техническую особенность в наших условиях на тот момент было невозможно, поэтому пришлось выкручиваться.
Все кампании в итоге решили вести только на русском (потому что в Молдове его все понимают), подготовили макеты и тексты. Перед запуском рекламы на сайт был установлен пиксель и настроены спецконверсии на каждую страницу «спасибо» в отдельности, в других системах аналитики — так же. Это позволяло фиксировать конверсии со всех языков и понимать, что откуда пришло. Чтобы следить за показателями регистрации в рекламном кабинете, вывели все конверсии в отдельную разбивку.
После того, как выявили лидеров по аудиториям с интересами, была запущена кампания по цели Лиды. В течении недели эта кампания обучилась и приносила неплохие результаты по регистрациям, но мы увидели, что стала быстро расти частота показов и стоимость клика, кампании требовалась оптимизация. Было принято решение расширить немного аудиторию, добавив несколько схожих интересов в исходные группы. И эта ставка оказалась верной. Был сделан дубль предыдущей кампании, внесли нужные изменения и смогли значительно улучшить текущий результат.
Подготовку к запуску начали за 2 месяца до мероприятия, а сами кампании запустили за 38 дней начала. Разработали стратегию, которой придерживались на протяжении всей рекламной кампании с минимальными изменениями.
Рекламный кабинет фейсбук имеет «умную» систему. В зависимости от выбранной цели он может подстраивать свои алгоритмы под нужное целевое действие, а не просто показывать объявление.
Подстраивать — значит демонстрировать рекламу тем, кто вероятнее всего совершит целевое действие. То есть каждая цель в рекламном кабинете оптимизируется под конкретное действие и на этом была основана наша стратегия.
Первоначально запустили рекламу с целью охват, чтобы проинформировать людей о грядущем мероприятии. Здесь мы аудиторию никак не сегментировали, запускали «на широкую», чтобы как можно людей увидели наше объявление. В Молдове аудитория небольшая, поэтому на цели охват даже при низком бюджете довольно быстро ее можно выжечь, что за пару дней нам стало очевидно.
Затем подключили кампанию на цели «трафик-просмотр целевых страниц» чтобы проверить наборы интересов для последующего запуска на лидогенерацию. Широкие аудитории здесь не использовали, т.к. мероприятие все-таки специфическое и был риск не смочь обучить алгоритм к поиску нужной ЦА. Именно при таком подходе получилось проверить, какие аудитории проявляют больше всего интереса к мероприятию, вовлекаются, изучают нашу посадочную страницу. При этом, это помогло оптимизировать бюджет, потому как на цели «трафик» результаты как правило дешевле и быстрее обучается алгоритм, охват аудитории шире, чем на лидогенерации. Чем сложнее цель и путь клиента к целевому действию — тем дороже трафик в фб.
Какие именно интересы в данном случае сработали, раскрывать мы не можем, но даже при такой цели оптимизации как «просмотры целевых страниц» где ключевое действие — это просмотр страниц сайта, у нас даже появились регистрации на мероприятие.
Клиент также попросил протестировать гипотезы по привлечению участников из соседней Румынии и Армении (оттуда были спикеры) на онлайн-трансляции, но особого результата это не дало. Мы поняли, что на такие мероприятия, за редким исключением, людям проще и понятнее ходить по месту.
У нас также была одна ключевая сложность для настройки рекламы — сайт мероприятия на 3х языках, так как в Молдове говорят на 2х языках — русском и румынском и само мероприятие планировалось проводить на английском с синхронным переводом. И вышло так, что сайт имел форму заявки с 3-мя разными страницами «спасибо». Казалось бы, что тут сложного? Настрой 3 разные кампании с нужным языком и смотри за результатами.
Но проблема оказалась еще в том, что люди, заходившие на сайт, например, по русскоязычной рекламе, переключали язык на сайте и регистрировались совершенно рандомно на удобном им языке. Очень сложно таким образом отслеживать конверсии корректно и обучить алгоритм.
Урегулировать как-то эту техническую особенность в наших условиях на тот момент было невозможно, поэтому пришлось выкручиваться.
Все кампании в итоге решили вести только на русском (потому что в Молдове его все понимают), подготовили макеты и тексты. Перед запуском рекламы на сайт был установлен пиксель и настроены спецконверсии на каждую страницу «спасибо» в отдельности, в других системах аналитики — так же. Это позволяло фиксировать конверсии со всех языков и понимать, что откуда пришло. Чтобы следить за показателями регистрации в рекламном кабинете, вывели все конверсии в отдельную разбивку.
После того, как выявили лидеров по аудиториям с интересами, была запущена кампания по цели Лиды. В течении недели эта кампания обучилась и приносила неплохие результаты по регистрациям, но мы увидели, что стала быстро расти частота показов и стоимость клика, кампании требовалась оптимизация. Было принято решение расширить немного аудиторию, добавив несколько схожих интересов в исходные группы. И эта ставка оказалась верной. Был сделан дубль предыдущей кампании, внесли нужные изменения и смогли значительно улучшить текущий результат.
Почему выбор пал именно на таргетированную рекламу?
За время рекламной кампании получили 229 регистраций с таргета со всех страниц, что фиксировали.
Средняя стоимость регистрации по кампаниям по цели лиды: 2,84 евро
(До оптимизации стоимость регистрации — 3,56 евро, после оптимизации — 1,94 евро)
Стоимость регистрации по всем затратам: 5,48 евро
Потрачено: 1254,31 евро
Конверсия из клика в заявку: 17,68% до оптимизации
26,67% после оптимизации РК
Конверсия из клика в заявку по всем затратам: 5,5%
Средняя стоимость регистрации по кампаниям по цели лиды: 2,84 евро
(До оптимизации стоимость регистрации — 3,56 евро, после оптимизации — 1,94 евро)
Стоимость регистрации по всем затратам: 5,48 евро
Потрачено: 1254,31 евро
Конверсия из клика в заявку: 17,68% до оптимизации
26,67% после оптимизации РК
Конверсия из клика в заявку по всем затратам: 5,5%
Результаты
Отдельной частью рекламы мероприятия были платные мастер классы и они были со своими сложностями. Тестировали 2 варианта их рекламы — вели на сайт билетного агрегатора и на сайт мероприятия, где по МК была отдельная страница с билетами.
С сайтом агрегатором гипотеза не сложилась. По всей видимости, людям не хватало там информации о мероприятии и покупок оттуда не было. На сайте форума мастер-классов было 7 штук с разными темами и спикерами, вариантами участия и оплата шла напрямую на платежную систему, ко всему своя кнопка. Настроить при таком количестве вводных какую-то внятную аналитику не представлялась возможным, поэтому было принято решение вести трафик снова на просмотр целевых страниц.
Все мастер классы были разбиты на отдельные группы объявлений со своими креативами и текстами, бюджет выставлен на уровне групп и у всех он был одинаковый. Через рекламу на сайте получилось привлечь заинтересованную аудиторию. Точных данных о продажах у нас, к сожалению нет (NDA), но известно, что все места на МК были проданы. Однако, из какого точно источника трафика были покупатели, отследить мы не можем.
С сайтом агрегатором гипотеза не сложилась. По всей видимости, людям не хватало там информации о мероприятии и покупок оттуда не было. На сайте форума мастер-классов было 7 штук с разными темами и спикерами, вариантами участия и оплата шла напрямую на платежную систему, ко всему своя кнопка. Настроить при таком количестве вводных какую-то внятную аналитику не представлялась возможным, поэтому было принято решение вести трафик снова на просмотр целевых страниц.
Все мастер классы были разбиты на отдельные группы объявлений со своими креативами и текстами, бюджет выставлен на уровне групп и у всех он был одинаковый. Через рекламу на сайте получилось привлечь заинтересованную аудиторию. Точных данных о продажах у нас, к сожалению нет (NDA), но известно, что все места на МК были проданы. Однако, из какого точно источника трафика были покупатели, отследить мы не можем.
* фото участников одного из мастер-классов
Тем не менее, в первый день мероприятие посетило 420 человек только офлайн (их фиксировали на входе), более 150 человек онлайн. Сколько человек точно пришло с рекламы в соцсетях мы отследить не можем, но т. к это был ключевой источник трафика для этого мероприятия, можем предположить, что значительная часть посетителей пришла именно с рекламы.
*регистрация участников форума
* посетители форума в зале
По креативам и текстам: за 1,5 месяца мы протестировали разные варианты рекламных макетов и текстов, как стандартных с описанием активностей форума, так и более точечных, направленных на конкретные сегменты аудиторий и их интересы.
В итоге точечные приносили больше всего активности и конверсий, а также самыми привлекательными креативами для аудитории были креативы с изображением арены, где планировалось проводить мероприятие, а также изображение аудитории в зале.
В итоге точечные приносили больше всего активности и конверсий, а также самыми привлекательными креативами для аудитории были креативы с изображением арены, где планировалось проводить мероприятие, а также изображение аудитории в зале.
Такой вот надстройкой отслеживали заявки со всех страниц на разных языках.
Помимо пикселя и других систем аналитики, оформленные заявки прилетали в специальный бот, привязанный к форме регистрации на сайте. Все ссылки были размечены специальными utm-метками, поэтому мы с большего могли просчитать, с каких источников трафика приходят люди.
Помимо пикселя и других систем аналитики, оформленные заявки прилетали в специальный бот, привязанный к форме регистрации на сайте. Все ссылки были размечены специальными utm-метками, поэтому мы с большего могли просчитать, с каких источников трафика приходят люди.
Поделиться
Яна Исаенко
Автор Level UP Academy
Оценка
Хотите знать больше? Подпишитесь на наши соцсети
Подписывайтесь
О нас
+373 7 66 12 222
Телефон:
Email:
Быстрые ссылки
